Pytania i odpowiedzi

Kiedy można uruchomić ogrzewanie?

 Termin rozpoczęcia i zakończenia ogrzewania ustala Odbiorca na podstawie pisemnego wniosku podpisanego przez jednego z reprezentantów Odbiorcy.

Kiedy można zmienić zamówioną moc cieplną?

 Raz w roku – do 31 marca Odbiorca może wystąpić z wnioskiem o zmianę mocy cieplnej, wówczas zmiana mocy następuje z dniem 1 lipca.

Kiedy można rozwiązać umowę sprzedaży ciepła?

 Rozwiązanie umowy może nastąpić na wniosek każdej ze strona za trzymiesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na dzień 30 czerwca.

Czy Sprzedawca ma prawo pobrać dodatkową opłatę za przerwanie i ponowne wznowienie dostawy ciepła?

 Tak, zgodnie z umową sprzedaży ciepła Sprzedawca pobiera opłaty za dodatkowe przerwanie lub rozpoczęcie dostarczania ciepła zgodnie z cennikiem opłat dodatkowych stanowiącym załącznik do umowy sprzedaży.